Politica di Rimborso e Reso

Introduzione

Benvenuto su https://www.pickstack.store. La presente Politica di Rimborso e Reso descrive le condizioni applicabili ai rimborsi e ai resi dei prodotti acquistati attraverso il nostro sito web. Leggere attentamente queste informazioni prima di effettuare un acquisto.

Diritto di Recesso

Ai sensi della normativa italiana, i consumatori hanno diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, senza necessità di specificare il motivo. Per esercitare questo diritto, è necessario inviare una comunicazione chiara a [email protected] o chiamare il +39 081 2330107.

Condizioni per il Recesso

Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, completo di imballo originale, etichette e accessori. Eventuali danni o segni di utilizzo potrebbero comportare una riduzione del rimborso.

Procedura di Reso

Per avviare un reso, contattare il nostro servizio clienti via email a [email protected] o telefonicamente al +39 081 2330107. Forniremo le istruzioni dettagliate per la restituzione del prodotto all’indirizzo: Via Cavour 171, Napoli, Campania 80115, Italia.

Spese di Reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione dovuta a errori da parte nostra o prodotti difettosi.

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, procederemo con il rimborso entro 14 giorni lavorativi. L’importo verrà accreditato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale.

Eccezioni al Rimborso

Non sono rimborsabili i prodotti personalizzati, i beni deperibili e quelli aperti che non possono essere restituiti per motivi igienici. In caso di dubbio, contattare [email protected] per chiarimenti.

Prodotti Difettosi

In caso di prodotti difettosi, il cliente ha diritto alla sostituzione o alla riparazione senza costi aggiuntivi. Segnalare il difetto entro 2 giorni dalla ricezione, inviando una descrizione dettagliata e fotografie a [email protected].

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa politica, è possibile contattarci all’indirizzo email [email protected], al telefono +39 081 2330107, o all’indirizzo fisico Via Cavour 171, Napoli, Campania 80115, Italia.

Modifiche alla Politica

https://www.pickstack.store si riserva il diritto di modificare la presente Politica di Rimborso e Reso in qualsiasi momento. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina.